Política de Privacidade

A Lifefocus - Clínica & Diagnóstico ("Lifefocus", "nós") respeita a privacidade dos seus utentes, colaboradores e visitantes do site, e compromete-se a proteger os dados pessoais que lhe são confiados, em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e demais legislação aplicável.

Esta Política de Privacidade descreve que dados pessoais recolhemos, para que finalidades, com que fundamento legal, por quanto tempo os conservamos e quais os direitos que assistem ao titular dos dados.

O responsável pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos através deste site e nas unidades Lifefocus é a Lifefocus - Clínica & Diagnóstico. Para qualquer questão relativa à proteção de dados, pode contactar-nos através do e-mail portal@lifefocus.pt.

Consoante a interação que tem connosco, podemos recolher as seguintes categorias de dados pessoais:

• Dados de identificação e contacto (nome, e-mail, telefone, morada);
• Dados de marcação de consultas e exames (unidade, especialidade, data);
• Dados de saúde, quando necessários à prestação de cuidados clínicos;
• Dados de navegação no site (ex.: páginas visitadas, cookies — ver secção "Cookies").

Os dados pessoais recolhidos são tratados para as seguintes finalidades:

• Gestão de marcações de consultas, exames e demais serviços clínicos;
• Prestação de cuidados de saúde e acompanhamento clínico;
• Faturação e gestão de acordos com seguradoras e subsistemas de saúde;
• Resposta a pedidos de informação e contactos submetidos através do site;
• Cumprimento de obrigações legais e regulamentares aplicáveis ao setor da saúde.

O tratamento de dados pessoais assenta, consoante o caso, na execução de um contrato ou diligências pré-contratuais (ex.: marcação de uma consulta), no cumprimento de obrigações legais a que a Lifefocus está sujeita, no consentimento do titular dos dados ou no interesse legítimo da Lifefocus, nomeadamente na melhoria contínua dos seus serviços.

Os dados pessoais podem ser partilhados com terceiros nas seguintes situações:

• Seguradoras e subsistemas de saúde, no âmbito de acordos e convenções;
• Prestadores de serviços que atuam em nome da Lifefocus (ex.: laboratórios, plataformas de marcação);
• Entidades públicas, quando exigido por lei.

A Lifefocus não vende nem cede dados pessoais a terceiros para fins de marketing sem o consentimento prévio do titular.

Os dados pessoais são conservados pelo período necessário à prossecução das finalidades para as quais foram recolhidos, incluindo o cumprimento de obrigações legais de conservação de processos clínicos e documentos fiscais, findo o qual são eliminados ou anonimizados de forma segura.

Nos termos do RGPD, o titular dos dados tem direito a:

• Aceder aos seus dados pessoais e obter informação sobre o respetivo tratamento;
• Solicitar a retificação de dados incorretos ou incompletos;
• Solicitar o apagamento dos dados, quando aplicável;
• Solicitar a limitação ou opor-se ao tratamento;
• Solicitar a portabilidade dos dados;
• Retirar o consentimento a qualquer momento, sem afetar a licitude do tratamento efetuado anteriormente;
• Apresentar reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD).

Estes direitos podem ser exercidos através do e-mail portal@lifefocus.pt.

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A Lifefocus implementa medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, destruição ou divulgação indevida.

A presente Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. A versão em vigor é sempre a publicada nesta página, com indicação da data da última atualização.

Para qualquer questão relacionada com esta Política de Privacidade ou com o tratamento dos seus dados pessoais, contacte-nos através do e-mail portal@lifefocus.pt ou de qualquer uma das nossas unidades, disponíveis na página de Contactos.